Sobre Nosotros

Historia del Casino Enjoy Antofagasta

Casino Enjoy Antofagasta es parte integral del Grupo Enjoy, una de las empresas líderes en la industria del entretenimiento en Chile. Nuestra historia comenzó en 2006, cuando fuimos uno de los dos casinos aprobados por la Superintendencia de Casinos de Juego para operar en la Región de Antofagasta. Cronología de nuestro desarrollo:

1. 2006: Aprobación para operar en Antofagasta
2. 2008: Inicio de construcción del complejo
3. 2009: Apertura oficial del Casino Enjoy Antofagasta
4. 2012: Expansión de las instalaciones del hotel
5. 2015: Renovación completa del área de juegos
6. 2018: Implementación de nuevas tecnologías de juego
7. 2020: Adaptación a protocolos de seguridad sanitaria
8. 2022: Lanzamiento de nuestra plataforma de juego en línea

Desde nuestra apertura, nos hemos convertido en un referente de entretenimiento en la región, ofreciendo no solo juegos de casino, sino también alojamiento de calidad, gastronomía y eventos.

Licencias y Regulación

En Casino Enjoy Antofagasta, operamos bajo estrictas regulaciones y licencias que garantizan la transparencia y legalidad de nuestras operaciones. Nuestras principales licencias incluyen: Además, cumplimos con todas las normativas establecidas por:

• Unidad de Análisis Financiero (UAF) para la prevención del lavado de activos
• Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol (SENDA) en materia de juego responsable
• Normas ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad

Nos sometemos a auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y mantener los más altos estándares de operación.

Responsabilidad Social Corporativa

En Casino Enjoy Antofagasta, entendemos la importancia de contribuir positivamente a nuestra comunidad y al medio ambiente. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en tres áreas principales:

1. Juego Responsable:
   • Programa “Jugados por Ti” para promover prácticas de juego saludables
   • Capacitación regular del personal en detección y manejo de problemas de juego
   • Colaboración con organizaciones de apoyo a personas con problemas de juego
2. Desarrollo Comunitario:
   • Programa de becas para estudiantes locales
   • Apoyo a proyectos de emprendimiento en la región
   • Voluntariado corporativo en iniciativas locales
3. Sostenibilidad Ambiental:
   • Implementación de sistemas de eficiencia energética
   • Programa de gestión de residuos y reciclaje
   • Iniciativas de conservación del agua en nuestras instalaciones

Resultados de nuestros programas de RSC en el último año:

• 500 empleados capacitados en juego responsable
• 50 becas otorgadas a estudiantes de Antofagasta
• 30% de reducción en consumo de energía
• 1000 horas de voluntariado corporativo

Equipo y Cultura Corporativa

En Casino Enjoy Antofagasta, nuestro equipo es el corazón de nuestra operación. Contamos con un equipo diverso y altamente capacitado, comprometido con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Estructura organizacional:

1. Dirección General
2. Gerencia de Operaciones de Casino
3. Gerencia de Hotelería
4. Gerencia de Alimentos y Bebidas
5. Gerencia de Recursos Humanos
6. Gerencia de Marketing y Ventas
7. Gerencia de Finanzas y Administración

Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

• Excelencia en el servicio
• Integridad y transparencia
• Innovación continua
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad social y ambiental

Programas de desarrollo profesional:

• Programa de capacitación continua
• Plan de carrera y promoción interna
• Programa de reconocimiento a empleados destacados
• Iniciativas de bienestar laboral

Datos de nuestro equipo:

• Total de empleados: 500
• 60% de mujeres en puestos de liderazgo
• 95% de satisfacción laboral en la última encuesta interna
• Tasa de rotación anual inferior al 5%

Socios y Colaboraciones

En Casino Enjoy Antofagasta, creemos en el poder de las alianzas estratégicas para mejorar nuestra oferta y contribuir al desarrollo de la industria y la región. Nuestros principales socios y colaboraciones incluyen:

1. Proveedores de Tecnología:
   • IGT (International Game Technology)
   • Novomatic
   • Aristocrat Technologies
2. Alianzas Hoteleras:
   • Cadena Hotelera Internacional (para gestión del Hotel del Desierto)
   • Plataformas de reservas en línea
3. Colaboraciones Gastronómicas:
   • Chefs reconocidos a nivel nacional e internacional
   • Proveedores locales de productos frescos
4. Asociaciones de la Industria:
   • Asociación Chilena de Casinos de Juego (ACCJ)
   • Federación Latinoamericana de Juegos de Azar (FLEJA)
5. Instituciones Educativas:
   • Universidad de Antofagasta (programas de prácticas y desarrollo de talentos)
   • Instituto Profesional AIEP (formación técnica en turismo y hotelería)
6. Organizaciones de Turismo:
   • Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)
   • Corporación de Desarrollo Turístico de Antofagasta
7. Entidades de Responsabilidad Social:
   • Fundación Vida Responsable (programas de juego responsable)
   • ONG locales para proyectos comunitarios

Beneficios de nuestras colaboraciones:

• Acceso a tecnología de punta en juegos y sistemas de gestión
• Mejora continua en la calidad de nuestros servicios hoteleros y gastronómicos
• Contribución al desarrollo del turismo y la economía local
• Fortalecimiento de nuestros programas de responsabilidad social y juego responsable

En Casino Enjoy Antofagasta, estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la excelencia en el servicio. A través de nuestra historia, regulaciones estrictas, programas de responsabilidad social, equipo dedicado y alianzas estratégicas, continuamos siendo un referente en la industria del entretenimiento en Chile y un actor importante en el desarrollo de la Región de Antofagasta.